基于我們的socialized能力很好的銜接了企業(yè)現(xiàn)有的電銷(xiāo)CRM系統(tǒng)，將對(duì)應(yīng)的車(chē)主信息、保險(xiǎn)到期日、車(chē)輛品牌型號(hào)、使用年限等整合到企微客戶(hù)畫(huà)像里進(jìn)行客戶(hù)分層，并且通過(guò)我們的企微組件幫助員工不用離開(kāi)現(xiàn)有的電銷(xiāo)系統(tǒng)即可一鍵添加客戶(hù)微信和發(fā)起溝通，延續(xù)了原有使用習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)了“電話(huà)＋微信”兩種銷(xiāo)售方式雙劍合璧。

從個(gè)人微轉(zhuǎn)向企微：首先將增量客戶(hù)通過(guò)合力的引流能力加好友到企業(yè)微信上（基于超級(jí)動(dòng)態(tài)活碼根據(jù)訂單做了初步的客戶(hù)分層），后續(xù)通過(guò)活動(dòng)逐步把原有微信客戶(hù)好友關(guān)系遷移到了企微（基于活動(dòng)表單功能做了初步的客戶(hù)分層），并將未遷移成功好友關(guān)系的微信客戶(hù)納入到80個(gè)企微客戶(hù)群里以群的方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

基于我們能與企業(yè)自有的crm系統(tǒng)結(jié)合企微私域運(yùn)營(yíng)的對(duì)接能力，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)需更換crm系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，完美整合企業(yè)微信，標(biāo)簽分層聊天記錄訂單信息等一鍵對(duì)接，實(shí)現(xiàn)0障礙溝通。

線(xiàn)上接待與門(mén)店體驗(yàn)后，一鍵同步更新畫(huà)像信息，集思廣益、整合各團(tuán)隊(duì)擅長(zhǎng)點(diǎn)打造銷(xiāo)冠團(tuán)隊(duì)，對(duì)已購(gòu)和未購(gòu)的意向客戶(hù)由運(yùn)營(yíng)進(jìn)行統(tǒng)一整合分層，自動(dòng)分配進(jìn)入到不同階段的sop旅程，高效篩選維系意向客戶(hù)。

新的引流轉(zhuǎn)向以企微為主、表單為輔，并且表單客戶(hù)也要求銷(xiāo)售人員基于一鍵加微功能納入私域，這些客戶(hù)自動(dòng)進(jìn)入設(shè)計(jì)好的預(yù)約試駕sop進(jìn)行潛客培育。公司對(duì)于汽車(chē)的保養(yǎng)、保險(xiǎn)場(chǎng)景分別基于下次保養(yǎng)時(shí)間、保險(xiǎn)到期時(shí)間設(shè)計(jì)了相應(yīng)的sop，以倒計(jì)時(shí)的方式執(zhí)行相應(yīng)的sop，其中保險(xiǎn)續(xù)保率同比提升了20%。

基于我們的企微客服助手能力，微信群可以直接對(duì)接到統(tǒng)一平臺(tái)，分配給在線(xiàn)坐席咨詢(xún)接待，解決客服休息或繁忙引起的消息處理不來(lái)的場(chǎng)景，并且可以針對(duì)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景、渠道入口，自定義分配技能組，通過(guò)企微客服助手，將門(mén)店員工的消息實(shí)時(shí)同步到統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行管理與回復(fù)，實(shí)現(xiàn)7x24服務(wù)能力，保證門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)。